孩子的成长本身就是一个在不断探索中试错的过程，犯错误是孩子成长的方式之一。如果父母能在这个过程中掌握和孩子沟通的技巧，就能起到事半功倍的作用。今天牧童园服和大家分享一些有魔力的沟通方法，用这些方式和孩子沟通，你一定会看到一个不一样的孩子！
孩子犯错后，你该说什么？
“到底发生了什么？”
许多父母碰到突发状况时，情急之下容易用自己的思维下判断，“一定是你做错事，老师才会批评你”“一定是你先动手，他才会打你”......我们要给孩子说话的机会，让孩子自己描述事情的真相。即便真是孩子的错，他也能因为有机会解释而甘心认错。
“你现在的感觉是……”
当一个人情绪激动时，很难接收外界信息，做出正确的判断。心理学家汉.金诺认为，孩子的情绪不会因为成人的一句“不要哭”或者“这样想是不对的”而消失。有研究表明，描述情绪对神经系统的紧张状态有松弛作用。所以，如果我们希望孩子能接受意见，就首先要去了解他的感受，让他的情绪有一个发泄口，等他心情平静后，才可能冷静思考问题并做出正确决定。
“你有什么办法解决吗？”
这个问题能很好地培养孩子独立思考能力。鼓励孩子说出解决办法，合理的、不合理的、荒谬的、可笑的……不要急于对孩子的想法做评价和判断。等孩子说完后，我们可以问“这些办法会有什么后果？”和孩子一起分析不同方法可能导致的后果，你会发现，大部分的孩子都明白事情的后果。
“那你决定怎么做呢？”
跟孩子确认是否真要这样做。孩子多半会选择自己认为最合理、最明智的方式。假如孩子的选择不是大人所期望的结果，也要尊重孩子的决定。切不可先问他怎么决定的，又告诉他不可以这样决定。父母言而有信，才能成为孩子的榜样。即使孩子选择错误，也能从中学到更珍贵的经验教训，学会承担责任与后果。
在这些情景中，你该怎么说？
下面这些情景，你一定不陌生。换一种沟通方式，我们可能会发现孩子对抗的行为消失了，犯错机会也减少了。于是，父母和孩子之间，再不需要争执和“战争”也可以和平相处。
情景一：孩子在超市里随意拿货架上的商品。
×：“不要乱拿东西，摔坏了要赔的知道吗？”
√ ：“宝贝，请你帮我挑两个最红的苹果和一个最大的梨吧！”
解析： 将孩子的注意力转移到帮助家长和做更有趣的事情上。
情景二：孩子在聚会上跑来跑去。
×：“你这样跑来跑去，很没教养，再跑小心回家收拾你。”
√ ：“你这样的行为很容易会撞到别人，是不受欢迎的，会显得没礼貌。”
解析：明确表达自己的立场，让孩子了解行为本身的影响。
情景三：孩子打翻调料，继续玩小汽车，怎么说也不肯去洗手。
×：“你看你干的好事，不愿意洗我就把汽车扔掉。”
√：“带着你的小汽车去洗手吧！看看你的小汽车能在水里开吗？”
解析：在满足孩子好奇心的同时，让问题得到解决。
情景四：孩子不小心弄丢了玩具。
×：“怎么这么不小心，一点也不长记性。”
√：“我希望你能保管好自己的玩具，下次带它一起回家。它被你丢在外面，会很难过。”
解析：对于已经发生的错误不过分追究，并表明对孩子下次行为的期望。
情景五：孩子在看动画片，不愿洗澡。
×：“快点过来，听见没有，我关电视了啊！”
√：“你是想现在洗完澡听我讲故事，还是现在看完电视后再洗澡睡觉？”
解析：提供合理的选择，让孩子感受被尊重，主动选择做某件事。
不论怎样的处理方式，背后传递出来的是：成人把孩子作为独立个体的尊重，以及坚定而温和的处理态度。
不论孩子犯错与否，成人多站在孩子的角度思考问题，有技巧地和孩子沟通，用爱的方式建立规则，孩子才能感受到爱的尊重，才能更好地适应社会。
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