是人，就会有压力，有倦怠，自然也就会有不良情绪。服务于低龄儿童的教育工作者，如何保持自己的心理健康？学校和社会如何为她们提供一个和谐有爱的环境？两位老师的讲述，也许会给我们一些启发。
媒体报道过不少例老师采用过激行为伤害孩子的新闻。尽管这些都是极其特殊的个案，但这些事件也提醒社会，我们在关爱孩子健康成长的同时，还应该关注老师这个群体存在的职业压力。而既然选择“心灵工程师”作为自己的职业，那么老师也必须做好心理准备，学会面对压力，管理好自己的情绪。
压力与负面情绪
30岁的蒋含(化名)是一家民办幼儿园的托班老师。从上午八点到下午四点半，她和另一名副班主任、生活老师一起，要照顾25个2-3周岁孩子的吃喝拉撒、游戏玩乐。“直到最后一个孩子被安全接走，一颗心才完全放下。”
杭州市心理健康教育研究中心的姚立新主任告诉记者，杭州13%的中小学老师存在各类心理问题，而幼师因为编制、职称、收入、社会地位等因素，更是存在较多心理压力。同时，因其服务对象年龄偏低，庞大的工作量、幼儿的人身安全、师幼之间的沟通不畅，都极易引发幼儿教师的负面情绪。
幼儿教师更应学会情绪管理
但面对同样难以管教的孩子，有的老师会春风化雨，而有的老师会采取过激行为。
心理学博士、浙江理工大学副教授骆宏认为，生活中的每个人都有压力，错误的应对方式，暴露的恰恰是自身存在的心理问题。他说，服务于人的行业，从业者都会有“移情”，即把对重要的人的情绪，转移到服务对象身上。一个在家受到丈夫冷淡的女教师，更容易对孩子动怒——而事实上，那是对丈夫愤怒情绪的一种转移。
有关研究表明，压力，来源于工作和生活的失衡，这一点在女性身上体现得尤为明显。骆宏认为，目前在女性为主的幼师行业，除了制定和遵守严格的职业操守，情绪管理应该成为她们的必修课。
“服务对象是尚不能自我保护的孩子，如果从业人员无法正确管理自己的情绪，无疑增加了伤害孩子的机会。”他说。
心理健康应成为教师行业最基本的准入门槛
国家二级心理咨询师舒蔓，经常受邀去学校为学生做心理咨询。她深有体会地说，很多学校注重学生的心理健康，却忽略了对老师的心理辅导。当老师的负面情绪找不到出口，那么孩子就可能成为最直接的受害者。
“一些正规的大型公司在招聘员工时，会给应聘者做相应的心理评估及人格测试，但遗憾的是，绝大多数的学校可能忽略了这一项，导致心理健康水平较低的人进入教师队伍。”舒蔓说，“低幼龄孩子进入学校，是他们脱离父母怀抱、与社会接触的第一步，如果遇到一个不懂得处理情绪、毫无自控力，人格有缺陷的老师，那么对孩子的心理伤害是终身的。”
“从这个意义上说，心理健康、人格健全应成为教师这一行业最基本的准入门槛。”舒蔓说。
【案例一】
程蕾，24岁，某公办幼儿园老师，工龄2年
1不断学习，提升自己
采访那天，程蕾刚结束了江干区教育局组织的《教师在集体教学活动中的有效性回应》的培训。就在上一周，她还参加了国家心理咨询师的考试。
随着对幼教工作的重视，社会、家长以及教师自身对这一行业的要求也越来越高。两年前，程蕾从杭幼师学前教育专业毕业后，园内园外的各种技能培训、讲座等学习没有间断过。
她印象最深的一堂课，来自上海著名幼教专家应彩云。应老师说，热爱生活，你才会有开放的思维和足够的智慧去处理好各种关系，比如和男朋友的关系、和父母的关系；才会有足够的热情和耐心去爱工作、爱孩子。
2学校是老师最好的支持系统
程蕾说，热爱这份工作，热爱这里的孩子，除了自身原因以外，和所在的幼儿园也有极大关系。
她是绍兴人，但在幼儿园中从来没有异乡人的感觉。这得益于她们有一个相互关爱、相互理解的团队。
幼儿园的领导会给她们争取尽量多的培训机会，会八卦地打探她们的恋爱进程，令老师们感觉很温暖。
在老师们的倡导下，园里成立了各种社团，如登山会、书友会、健身舞会……老师们根据各自的兴趣爱好，自行选择参加。程蕾参加的是健身舞会，一场舞跳下来，既驱赶疲劳，又愉悦身心。
3孩子无理取闹时，自己先冷静
孩子调皮，就要接受惩罚吗？在程蕾看来，100个孩子有100种语言，孩子调皮是天性，她更愿意通过行为本身，去发现背后的诉求——孩子想通过调皮的行为想得到什么？引起大家的关注，还是想得到喜欢的玩具？
她觉得自己最束手无策的时候，是新生幼儿的开学——教室里全是此起彼伏的哭声。有时候好不容易安抚下来，但只要一个孩子哭起来，其他孩子立刻跟着大哭。但这时候，“我不是烦躁，而是心疼，”程蕾说，“我会让自己先冷静下来，再找出应对方法，用玩游戏，讲故事，玩玩具的方式，转移他们的注意力。”
如果还是不行呢？“那我就‘转介’给有丰富经验的老师，也许就OK了！”学过心理咨询师课程的程蕾说。
【案例二】
张老师，杭州某小学班主任，42岁，教龄22年。
为挽救“问题学生”，她利用课余时间挨个家访。
有一个孩子，成绩差，还老捣乱，上课时吵得别人无法听课。于是，家长们一致要求将这个“害群之马”赶出自己孩子的班。
面对这样的要求，老师该怎么办？一年前，张老师就面临这样的局面。她接班后，面临窘境，想了很久，决定对这个孩子不抛弃不放弃。她一家一家挨个走访，请求家长给那个孩子改正的机会。
她的真诚打动了家长们。对那个别人无法接受的孩子，张老师深知只有真正地喜欢他、接受他，他才能有所改变。于是，她发动全班同学来帮助他，发现一点优秀，就肯定他；有一点点进步，就表扬他。后来，孩子融入了群体，有了很大的进步，也在自己喜欢的方面取得了很好的成绩，班级也形成了团结向上的风气。
已有22年教龄的张老师非常有底气地说，“我爱每一个学生，在我的眼里每一个孩子都是天使”。
4爱孩子，是老师最基本的职业素养
“我只是一个普通老师，懂得教育而已。只要发自内心地热爱工作，热爱学生，有责任心，再差的老师也不会差到哪里去。”
在张老师看来，任何职业，即使当初有再大的热情，随着时间的流逝，都会产生倦怠，更何况是如此琐碎的教学工作。她也有过职业倦怠，但支撑着她的，是她与生俱来的对孩子的热爱。当初，也正是因为这一份热爱，她才选择了教书育人牧童园服。
“现在的孩子很辛苦，没有时间享受快乐的童年，一个有爱心、有力量的老师或许可以成为他们生命中的阳光，而一个没有爱心、甚至扭曲变态的老师则会成为孩子们的噩梦，”张老师说，“因此，每个人在做职业选择时，都应该深思熟虑，是否足够爱这份工作，是否足够爱孩子。”
5情绪上来时，换位思考很重要
22年来，惟一能让张老师“情绪失控”的，就是学生做出危及人身安全的举动。人身安全是每个学校的高压线，而孩子小，安全意识薄弱，每逢这时，张老师也会严厉批评，但在事后会跟家长说明，要求家长一起配合，加强孩子的安全教育。令张老师开心的是，家长们都非常信任她，支持她，理解她。这也是她教育工作成功的一个很大助力。
张老师坦承，生活上也有很多处理不了的事情，自己也有许多情绪，但决不把情绪带到工作中。遇到犯错误的孩子，张老师的处理方式是这样的：
1.换位思考，宽容处理。没有不犯错误的孩子，孩子知道错了，承认错误并改正就好。毕竟惩罚的目的是让孩子知道错在哪里，并改正错误。
2.扩大视野，移形换位。生活总是不会事事顺心如意的，每个人都有烦恼。要替生活中的情绪找到合适的宣泄渠道，不带入工作中。
3.暂停处理，调整情绪。如果遇到难以处理的局面，先冷静下来，过会儿情绪好了再进行处理。
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