一、问小不问大

孩子跟大人不一样，他们很难理解抽象的问题，也很难回答。因此，想要了解孩子在学校的概况，要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。不妨改问一些很简单、一定有答案的问题，而且不妨从细节开始。

不要问：“你今天在学校过得如何?”“你今天在学校做了什么?”这种问题，孩子很难回答，或是只会简单回答：“还好。”“没做什么!”这样会让聊天很难持续下去。

你可以改问：“你今天在学校上了哪些课?”当孩子说出自然、音乐、国语的时候，你就有机会接着?：“喔!那自然课今天教什么?”孩子就会接着回答你的问题：“教气象啊!什么气温、风向的，无聊死了!”“喔!那音乐课有没有好一点儿?……”你就可以借机了解他今天做了些什么，并持续交谈下去。

以前孩子刚上学时，我跟孩子聊天的开头常常是：“今天的营养午餐(或点心)有哪些呀?”““你们班上谁吃得最多?谁吃得最慢?”由一些生活小事打开话匣子比较容易，这些问题简单易懂，孩子通常都会争先恐后地回答，不会感觉到压力。

二、从别人的事谈起

从“别人谈起”是一个很好的聊天方法，比方说，孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。当然，在聊天过程中，我们就能窥见他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法，然后了解孩子在我们看不见的时候，是用什么样的身心状态去处事。

三、不要否定，只要同理

大人跟孩子聊天，很容易发生的一个状况，就是大人常常喜欢否定孩子的感受。比方说，当女儿说：“自然课无聊死了”的时候，我绝对不会接着说：“自然课不无聊啊!天气、气象是一件很有趣的东西……”

四、只要“倾听”，不要“说教”

和孩子聊天，最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天，只要沦落到说教，那就没趣到极点了!所以，聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣，多询问、少评论，多说“你”，少说“我”，就容易让话题源源不绝地继续下去。

比如，孩子说：“妈，XXX今天打我。”“喔，为什么?”

“因为我要玩恐龙，他不准我拿。”“那你怎么办？”

“我就去玩别的了。”“你怎么不告老师呢？我不是教过你，人家欺侮你就去告诉老师吗？妈妈不是跟你说过吗？”

如果是采取这样的聊天方式，那么肯定话题就此戛然而止。此时不妨继续询问：“那你心里有没有觉得很不舒服？”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢？”这时，你就会听到他真正的想法：“还好啦！我想他先玩也没关系，等他玩完了，我再玩就好了啊!”

五、注意肢体语言

适当的肢体语言，会让孩子觉得你重视他、认真想要和他聊天。除非是在开车的时候，否则在和孩子聊天时，都尽量注视着他。如果孩子还小，那就蹲下来;如果是个大孩子，那就拉着他的手坐下来。即使是手边在忙着折衣服、洗碗，在跟孩子讲话时，也必须要时时转头看他的表情。

孩子对于肢体语言很敏感，一边跟别人谈话一边敷衍地说着嗯、喔;或是眼睛盯着其他地方听他说话，都不是和他好好聊天的方式。牧童园服

另外，大部分的孩子都喜欢亲密的接触：握握他的手，摸摸他的头，搂搂他的肩，顺顺他的头发，拍拍他的背等等。对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言，都会在聊天时产生正面效果。

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